Băncile din Moldova pe Facebook 2015

martie 30, 2015

Social media a devenit un must-have pentru orice companie, astfel o instituţie care nu este prezentă în mediul online poate fi considerată moartă. Am analizat activitatea de facebook a 10 dintre 14 bănci linceţiate din Moldova, iată care este evoluţia acestora în comparaţie cu anul 2012:

1.Banca Comercială „Moldindconbank” S.A.

moldoncombank

Like-uri: 3071

Puncte tari: Pe site-ul oficial sunt linkuri la reţelele de socializare. Compartimentul about de pe pagina de facebook conţine datele de contact necesare şi link-ul spre site-ul oficial. Banca are şi o adresă personalizată

Puncte slabe: frecvenţa postărilor este este de la 3-7 şi mai multe zile.

 2.VictoriaBank – Prima Bancă în Moldova

viktoria

Like-uri: 2629

Grup pe facebook: 25 membri

Puncte tari: secţiunea about conţine toate datele de contact, putem găsi şi o succintă descriere a instituţiei.

Puncte slabe nu există link pe site-ul oficial către conturile de pe reţelele de socializre, cover neactualizat, frecvenţa postărilor este la un interval de 10 şi mai multe zile.

3.BC „Moldova Agroindbank” SA

agroimbank

 

Like-uri:2325

Puncte tari: Siteul oficial are conexiune cu reţelele de socializare: facebook, youtbe, twitter. Compartimentul about conţine toate datele de contact necesare. Pagina de facebook conţine link către site-ul oficial, frecvenţa postărilor este la un interval de 2- 3 zile.

4.Mobiasbancă – Groupe Société Générale

mobiasbank

Like-uri:1793

Puncte tari: cover actualizat, contenturi interesante asortate cu poze relevante. Pe pagina lor de facebook putem găsi videouri scurte în care sunt explicate serviciile prestate, la fel şi o aplicaţie lansată recent  my card. Este apreciabil faptul că folosesc butonul CTA (call to action button).

Punce slabe: postările sunt la interval de 5-6 zile.

5.Banca Comercială „UNIBANK” S.A.

unibank

Like-uri: 1382

Puncte tari: secţiunea about-completată, postările nu sunt plictisitoare, poţi găsi informaţie utilă despre oferte, inovaţii, concursuri, imaginile sunt bine asortate conţinutului. Adresă personalizată- este.

Puncte slabe: link către reţelele de socializare pe site-ul oficial nu este. Frecvenţa postărilor este de la 5-7 zile.

6.BC „EuroCreditBank”

eurocredit

(Pagina este fondată pe 26 septembrie 2014)

Like-uri: 1279

Puncte tari: cover atractiv, secţiunea about completată, prezenţa postărilor de atmosferă, a concursurilor, link-uri de la evenimente, informaţie succintă despre promoţii şi servicii, adresă personalizată.

Puncte slabe: frecvenţa postărilor este de 5 şi mai multe zile, pe site-ul oficial nu găsim link către reţelele de socializare.

7.BC Comertbank SA Moldova

comertbank

Like-uri: 974

Puncte tari: adresă personalizată de facebook, conexiune cu site-ul oficial, prezenţa contactelor în secţiunea about.

Puncte slabe: cover neactualizat, (8 martie a trecut deja!). Frecvenţa postărilor este de 7- 5 zile, unele postări nu oferă informaţie recenţă, ci despre evenimente ce au avut loc cu vreo câteva zile în urmă. Siteul oficial al băncii nu are conexiune cu pagina de Facebook.

8.Banca Socială

banca sociala

Like-uri: 801

Puncte tari: adresă de facebook personalizată, în secţiunea about poţi găsi datele de contact, adresă către site-ul oficial, postări cu interval de 1-2 zile( până în luna noiembrie).

Puncte slabe: cover neactualizat din luna ianarie, după luna noiembrie frecvenţa postărilor a scăzut semnificativ, la moment site-ul nu mai este actualizat.

9.Energbank

energbank

Like-uri: 704

Energbank poate fi considerată drept un exemplu de comunicare eficientă pe facebook. Postările au o frecvenţă de 2 zile, imaginile conţin logo-ul instituţiei şi sunt combinate cu mesajele. Contentele sunt atât în română, cât şi în rusă, iar site-ul oficial are conexiune cu reţelele de socializare: fb şi vk. Pe lângă ofertele şi noile servicii, cei care administrază pagina postează mesaje de atmosferă, adresează întrebări clienţilor cu privire la serviciile prestate, curiozităţi din domeniul bancar şi economic.

 10.Societatea pe Acţiuni Banca de Economii

banca de economii

Like-uri: 675

Puncte tari: secţiunea about completată,putem găsi informaţie despre colaborările lansate, evenimente sposorizate, filiale noi, adresă personalizată

Puncte slabe: cover neactualizat şi irelevant( o imaginea de iarnă, fără mesaj şi logo). Interval mare între postări(5 şi mai mult zile).Pe site-ul oficial nu sunt linkurile ce duc la reţelele de socializare.

11. „FinComBank” S.A.

fincombank

Like-uri:551

Puncte tari: cover atractiv şi relevant, poze de la evenimente, videouri,informaţie despre oferte.Interval optim între postări

Puncte slabe:Site-ul oficial nu are link la reţele de socializare şi nici adresă personalizată pentru pagina de facebook.