Digital storytelling – arma ta secretă pentru creșterea audienței online.

iulie 18, 2018

În lumea digitală, storytelling-ul este un instrument puternic, care te ajută să-ți construiești o identitate personalizată și interesantă pentru un public mai larg. Secretul unei campanii bune, bazate pe storytelling, constă în elaborarea unui mesaj potrivit pentru categoriile de public selectate, alegerea platformei potrivite și autenticitatea cu care povestești. Forța poveștilor va determina publicul să vadă produsul sau serviciile pe care le oferi, dintr-un alt unghi. Până la urmă, brand-ul care nu spune o poveste, nu are parte de notorietate. Tocmai de aceea, am creat acest articol, pentru a-ți oferi câteva mecanisme simple de utilizare a storytelling-ului în strategiile de comunicare online.

cover-digital-story-01

1. Personalizează-ți brand-ul.
Atunci când creezi o nouă poveste sub formă de actualizare sau articol pe blog, ar trebui să ai în prim plan ideea că brand-ul tău este creat de oameni, pentru oameni. Cu siguranță, în cele mai multe cazuri se dorește menținerea atenției consumatorului și creșterea constantă a audienței online, iar cheia spre succes constă în crearea conținutului atractiv cu care publicul să empatizeze. Spre exemplu, arată-le urmăritorilor tăi cum arată o zi obișnuită de muncă în echipa ta și oferă-le câteva detalii interesante din culise, însoțite de poze sau un live stream.

cover-digital-story-02

2. Folosește imagini autentice.
Conform unor studii recente, brand-urile care distribuie poze nefiltrate, fără o procesare majoră, pot primi un feedback pozitiv mai mare, decât în cazul celor care folosesc imagini generice de stoc. Oamenii sunt curioși să vadă momente autentice, care să le ofere un tablou cât mai clar asupra produsului sau a serviciilor pe care le oferi.

cover-digital-story-03

3. Creează un album foto.
Imaginile pot face cât o mie de cuvinte, iar atunci când organizezi evenimente offline sau ai ceva nou de spus, un album foto ar fi cel mai potrivit instrument pentru a povesti în imagini cele întâmplate. Lasă publicul să eticheteze, să comenteze și să distribuie, pentru că astfel îți creezi o legătură strânsă cu cei care te urmăresc.

cover-digital-story-04

4. Stabilește o relație bună cu influencerii.
Chiar dacă marketingul prin intermediul influencerilor nu mai pare a fi o noutate, trebuie să știi bine cărui tip de public urmează să te adresezi și să identifici liderii care sunt în vizor. Mai trebuie să știi că potențialii tăi consumatori nu sunt interesați să vadă o celebritate promovându-ți brand-ul, ci vor să vadă lideri credibili din industrie care să le dea un review obiectiv, adăugând totodată și valoare socială.

cover-digital-story-05

5. Creează conținut video.
Poveștile frumoase pot fi spuse chiar și în câteva minute, dacă au un conținut interesant și atractiv. Mai mult, conținutul video e cel mai popular instrument de promovare online la ora actuală și asta ar însemna că trebuie să utilizezi la greu acest instrument și să te bucuri din plin de o conexiune vie cu publicul tău. Totodată, nu ezita să faci și testimoniale video cu cei care au făcut cunoștință cu brand-ul tău și care ar putea atrage și alți consumatori. Este prevăzut ca până în anul 2020, aproximativ 80% din conținutul online să fie video.

cover-digital-story-06

6. Intră în transmisiune LIVE.
Elementul cheie pentru storytelling este autenticitatea, iar în acest caz nu există o modalitate mai reală decât să faci un live pe Facebook sau Instagram, prin care să te conectezi cu publicul tău. Este o idee bună, mai ales că Facebook oferă un statut privilegiat acestui tip de video, menținându-l în News Feed mai multă vreme. Începe cu un live în care să organizezi o sesiune de întrebări și răspunsuri, ca să vezi cine se alătură și ce recomandări le poți da consumatorilor tăi.

Dacă ai parcurs tot articolul, am pentru tine un bonus. Intră aici și înscrie-te gratuit la un eveniment organizat în premieră în Moldova, pentru cei pasionați de scris. Cristian Lupșa (editorul ”Decât o Revistă” http://www.decatorevista.ro/) vine la Chișinău pe 27 iulie să ne vorbească despre jurnalismul narativ și viitorul acestuia, despre experiența sa și puterea unui text care poate face cât o mie de știri cotidiene luate împreună. Ne vedem acolo! 😉